För att logga in på Kivra behöver du ha mobilt BankID.
Om du temporärt inte har tillgång till ditt mobila bankID rekommenderar vi att du vänder dig till de företag som skickat brev till dig för att få information om innehållet i ett brev.
Du är också välkommen att kontakta vår support via formuläret på hjälpsidan eller på 0770-457 000 för vidarehjälp med att pausa ditt konto.
Om du inte har Mobilt BankID och vill avsluta ditt konto kan du läsa mer här.