Material som inte går att skanna (exempelvis paket) kommer att skickas vidare till er angivna leveransadress. Kostnaden för detta kommer att debiteras kunden enligt aktuell prislista.
Post som skickas till Kivra-adressen där mottagaren inte går att identifiera, kommer att skickas tillbaka till avsändaren.
Marknadsföringsmaterial sorteras bort och skannas inte in.