Fysiska försändelser som har levererats digitalt i företagsbrevlådan arkiveras under sju år från det datum försändelsen anlände till Kivra-adressen.
Ni kan när som helst begära att få ut ett original under denna period, mot den kostnad som anges i prislistan. För att vi ska ta fram original behöver ni maila support@kivra.se med det skanningsID som finns längst till vänster på det scannade dokumentet.
Vi skannar inte in marknadsföringsmaterial. Detta material kommer rensas ut vid ankomst (se tilläggsvillkor). Kivra tar inte ansvar för det material som anses vara marknadsföringsmaterial.