Om du inte har ett Mobilt BankID behöver du kontakta oss för att avsluta ditt konto.
Innan vi kan hjälpa dig med behöver du först avsluta tjänsten för digital myndighetspost, Mina meddelanden.
Steg 1: Avsluta myndighetspost
Du kan välja ett av följande två sätt för att avsluta tjänsten:
- Via e-post: Skicka ett e-postmeddelande till info@digg.se. Ange att du vill avsluta tjänsten Mina meddelanden och inkludera ditt personnummer och dina kontaktuppgifter.
-
Via brev: Skriv att du vill avsluta tjänsten Mina meddelanden och inkludera ditt personnummer, dina kontaktuppgifter samt din signatur. Skicka ett brev till:
Myndigheten för digital förvaltning
Digital post
Box 14
851 02 Sundsvall.
Steg 2: Kontakta Kivra
När du har fått en bekräftelse på att tjänsten för myndighetsposten är avslutad kan vi hjälpa dig vidare.
Kontakta då Kivras support via vårt kontaktformulär eller ring oss på 0770 - 457 000.
Ange ditt personnummer och ditt registrerade mobilnummer så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.